ご利用別でよくあるご質問

下記より該当の項目をお選びください

集合住宅オーナー様からのよくあるご質問

有料のケーブルテレビサービスに全世帯一括で大家負担にて加入しているが、GigaFreeに切り替えたい場合、アンテナ設備の切り替えも併せてお願いできますか？

弊社におきましては、地上波アンテナ及びBSアンテナ設置工事をGigaFree工事と併せて承っております。(同時工事割引き価格を適用致します。)オーナー様所有の物件における通信・放送設備経費の費用対効果の最大化のお手伝いが可能です。

所有している集合住宅の1室にオーナーである私も居住しています。自宅用に光インターネットを利用していますが、自宅の光回線をGigaFree用に利用は可能でしょうか？

自宅用の光回線はそのままGigaFree用には転用はできませんが、現在オーナー様がお支払いされている個人用の
インターネット利用のコストをGigaFreeの基本料金に充当して頂く事は可能です。
(オーナー様も入居者の一員として、GigaFreeの光回線インターネットをご利用可能です)
今まで個人のためにのみ消費していたインターネット利用経費を、入居されている皆さんのために役立てる事になりますので、最小限のコストアップで最大限の入居者満足度の向上が期待できます。
またVDSL方式でインターネットをご利用されていた場合には、GigaFreeをご利用頂く事によって、速度アップの効果もございますので、一挙両得です。
※GigaFreeの利用が可能である事を確認後、契約している光インターネットの解約がキャリアに受理された時点で、上記コストの切り替えが完了致します。
※光電話等ご利用中のオーナー様におきましては、担当者にご相談ください。
※ご所有の集合住宅に隣接する一戸建てにお住まいのオーナー様も上記の条件が原則適用可能です。

所有する敷地内に、賃貸用集合住宅を4棟(全て4世帯)建てています。GigaFreeの月額料金は4棟分かかるのでしょうか？

一定の条件を満たせば、通産世帯数１６世帯の１棟分換算(４棟×４世帯＝１６世帯)で４棟分の工事を
行い、GigaFree月額料金も１６世帯１棟分換算の月額料金を４棟分に対して適用可能なので、４棟分の月額を納めて
頂く場合と比較すると、非常にお得になります。
上記内容が適用可能な諸条件は・・・
１．隣接する集合住宅同士の距離があまり離れていない事。
２．隣接する集合住宅の間に私道・公道・他人の土地が無い事。
以上２点です。
弊社現地調査のうえで上記の条件に合致するか否かを確認致します。

GigaFreeの月額料金は、確定申告時経費に算入できますか？

全額算入可能です。
工事費用(初期費用)も金額によっては、減価償却ではなく、一括してその年度の経費に算入可能な場合がございます。
詳細は担当者にご相談ください

管理会社様からのよくあるご質問

安価なコストで魅力的なサービスだと思うので、自社管理物件のオーナーにお勧めし、GigaFreeを導入したいのですが、 導入後の客付けのツールや、入居者への同サービスの利用方法の説明書類等は御社にて何かご用意頂けるのでしょうか？

弊社におきましては、管理会社様が空き部屋にお客様をつけるお手伝いとして、マイソクに掲載する文面の作成等
GigaFreeの特徴を最大限に活用した入居者の誘引に役立つコンサルティングを無料で行います。
また物件の雰囲気に合ったオーダーメイドの看板・ステッカー等を指定の箇所に掲示致します。
同ツールは、内見時及び物件の側を通りがかった人へのアピール効果を発揮します。
説明ツールにおきましては、新入居者様へのGigaFreeの利用方法を明記した
『GigaFreeUser様へ』というWORD文書のデータを管理会社様にお渡ししています。
同データを都度プリントアウトして頂き、新入居者様へお渡し頂くようお願いしています。

分譲マンション管理組合様・理事会様からのご質問

GigaFree導入の検討にあたっては、理事会を開催し、サービス内容に関しての審議を経た後、全入居者に導入の可否を問う流れになるのですが、御社の担当者は同サービスの導入に際して、どの段階からどの程度まで、関わっていただけるのでしょうか？

理事会の末席に第１回目のサービス内容検討時から参加させて頂き、
資料等を用いて、詳細なサービス内容の説明をさせて頂きます。
住民説明会の開催及び住民の皆様への導入の可否を問うアンケート書類の作成のお手伝いも行います。
書類配布・各世帯工事・サービスイン後のフォロー等、
導入工事にまつわる全工程にて弊社担当が１から１０までケア致します。

デベロッパー・ハウスメーカー・工務店様からのご質問

新築集合住宅の建築が佳境に入ったのですが、建築主である オーナー様が、GigaFreeの存在を知り、施工途中ですが、GigaFreeの導入工事を希望されています。 竣工まで２ヶ月を切っていますが、今からでも導入工事に間に合いますでしょうか？

ほとんどのケースで間に合います。
現場責任者の方及び電気通信工事担当の工事業者様と弊社サービス担当が
合同で現場での打ち合わせをさせて頂き、竣工時より新入居者にGigaFreeをご利用頂けるように手配致します。
尚、新築物件の設計の段階から設備導入の打ち合わせに参加させて頂く事も多数ございます。

シェアハウスオーナー様からのよくあるご質問

全世帯に個別に埋め込み型のWi-FIを設置せずに、住人が集まる大広間に、 フリーWi-Fiアクセスポイントを設置したいのですが、導入は可能でしょうか？

可能です。
畳数及び室内の遮蔽物の状況を現地にて調査後、
オーナー様と機種の選定及び用途等についてのご相談を行ったうえで、設置機器及び設置台数を決定し、導入工事を行います。
月額サービス利用料金は特別プランにて対応させて頂きます。詳細は弊社までお問い合わせください。

学生寮・会社寮を運営されている個人及び法人様からのよくあるご質問

学生寮を運営している個人事業主ですが、
18歳未満の学生がGigaFreeUserの有料設定サポートを利用した際の支払い請求先はどうなるので しょうか？

学生様の親御様に請求書を送付させて頂き、
弊社銀行口座への設定費用代金のご入金をお願いしています。

ホテル・旅館等宿泊施設ご経営の法人・個人代表者様からのご質問

ホテル用の別途月額サービス利用料金プランはありませんでしょうか？

ございます。
ホテル・旅館等宿泊施設におきましては、GigaFreeUserのサービス概念は適用されず、
客室に滞在される方のGigaFreeWi-Fi等に関する利用時の不具合のお問い合わせは、
ホテルの運営担当部署に集約されてから弊社に伝わります。
一元化される双方向の連絡の容易さを鑑み、宿泊施設向け特別料金プランを適用させて頂きます。
詳細は弊社までお問い合わせください。

セキュリティカメラの設置をご希望の方からのよくあるご質問

防犯カメラの設置のみ検討していますが、GigaFreeとの同時工事が必要でしょうか？

防犯カメラの単独工事も承っております。
ネットワークカメラの運用には、
光回線の導入を要し、毎月コストがかかります。
共用部に録画機器(HDD)を設置する同軸ケーブル利用のカメラシステム構築工事では毎月コストはかかりません。
GigaFreeとの同時工事を行う場合には、
毎月のネットワークカメラ運用コストはGigaFreeの基本料金に含まれますのでネットワークカメラの導入をお勧め致します。
防犯カメラの単独工事のみご希望の場合には、
HDD設置の同軸ケーブル利用のカメラシステム構築工事をお勧め致します。

数年前に設置した古い防犯カメラシステム一式を最新型のカメラ及び録画機に入れ替えたいのですが、新規の設置工事と同じ費用がかかるのでしょうか？

従前のカメラシステムに使用されていた同軸ケーブルが
そのまま流用可能な工事であれば、
設置工事費は新規設置の工事費に比較しておよそ半額の工事費にて施工可能です。
※弊社の防犯カメラはフルハイビジョン対応です。
地上デジタル放送と同等の画質で画像の確認及び長期間の録画が可能です

助成金を活用したい方からのよくあるご質問

どのようなケースで、助成金が活用できるのでしょうか？

集合住宅の設備工事に対して助成金が交付される事例としては、
東京都港区の集合住宅向け防犯設備(主に防犯カメラ)の設置工事における
費用の半額助成金交付制度があります。
東京都中央区においても、分譲マンションが対象となる同様の制度がございます。
弊社所属の行政書士が複数回申請手続きを担当していますので、
安心して施工をお任せください。
他には、首都圏の町内会・商店街が複数個所防犯カメラ設置工事を行った際の
助成金交付等が各自治体ベースで行われています。
弊社にて設置工事が可能な案件であれば、
申請手続きも含めて安価な料金にて施工を行わせて頂きます。
【重要】２０１７年に福祉施設への防犯カメラ設置に対して
工事費用の半額まで助成金が交付される予定です。
※弊社にて設置工事が可能な助成金活用情報は随時当ホームページにて更新してまいります
gigafree_bk
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